Intelligente spraak routing d.m.v. filters en profielen.
Eenvoudig te configureren via Web pagina’s.
Web-based logboek van alle gesprekken en oproepen.
Overzicht van alle gemiste oproepen, terugbellen kan d.m.v. één druk op de knop.
Gemiste oproepen zichtbaar in Inbox met terugbel faciliteit.
Persoonlijke en globaal telefoonboek.
Integratie met Exchange en Outlook.
Integratie met Lotus Notes en Domino Websphere, Lotus Sametime.
Integratie met SAP.
Spraak opties: text-to-speech, speech recognition, etc.
WebPortal
 Features:
Tot 6 verschillende web pagina’s aanmaken
Eigen Intranet en/of Internet pagina integreren
Persoonlijke en/of globale standaard profielen
Alle inkomende en uitgaande gesprekken loggen.
Gemiste gesprekken terug bellen.
Gemiste gesprekken in de inbox met terugbel faciliteit.
Telefoonboek
Lokaal, import –export van uit:
Microsoft Outlook
Lotus Notes
CSV formaat adresboek programma
LDAP.
Bezetlampenveld
Inkomende oproepen omleiden naar de speed dial list
Oproepen overnemen
Live monitoren van gebruikers
Display informatie van eigen toestel
Profielen en omleidingen
Eigen oproeptoewijzing maken voor de gebruikers.
Onbeperkt aantal profielen
Profiel geld voor telefoonverkeer, e-mail, faxen en voicemail
Tijdgestuurde profielen
Uitzonderingen voor bepaalde nummers
Vanuit een Microsoft Exchange en Outlook, IBM Domino Lotus Notes agenda item, het HiPath ComAssistant Profiel kiezen.
HiPath ComAssistant Integratie
IBM WebSphere
IBM Sametime
SAP
|
Hipath ComAssistant